Vaše nejčastější dotazy a odpovědi na ně

Otázka:

Jak je zajištěna dodávka zboží ? Jaký je termín dodání?

Odpověď :

Dodávka zboží je zajištěna v rámci celé ČR, a to pomocí přepravních služeb, které pro nás zajišťují profesionální firmy Č-SPED, DPD,  PPL a TOPTRANS. Termín dodání je zpravidla do druhého dne ode dne expedice z naší firmy, pokud je zboží skladem. Zboží, které není skladem, je termín dodání 3-4 týdny od objednávky.

Otázka:

Je uvedená cena včetně montáže a dopravy?

Odpověď :

Ceny v našem internetovém obchodě jsou bez dopravy a montáže. Cena přepravného je odvozena od váhy zboží  a vzdálenosti dodávky. V případě zájmu zjistíme přesnou částku přepravného a obratem Vás o ní informujeme.

Otázka:
Jaká je záruční lhůta na zboží v tomto obchodě?

Odpověď :
Záruční doba 12 měsíců, v případě výrobní chyby .Na některé výrobky dle výrobce poskytujeme záruční dobu 24měsíců. Nesprávné používání, či jiné nevhodné zacházení nebude předmětem reklamace.

Otázka:
Mohu si převzít objednané zboží osobně?

Odpověď :
Ano, objednané zboží je možné po dohodě převzít i uhradit v naší prodejně.